Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правильные вопросы как задать клиенту в продаже страхового полиса

Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy. See our Privacy Policy and User Agreement for details.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ, АРГУМЕНТАЦИЯ, ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Я забыл пароль. Войти при помощи Госуслуг. Регистрация по номеру полиса. Укажите два раза новый пароль, который Вы будете использовать для входа в личный кабинет.

Требования к паролю — 1 заглавная буква лат. От 7 до 12 символов. Только удобством покупки и получения. Электронный полис нельзя потерять. Вы можете в любой момент его распечатать. Электронный полис является полноценным документом. Нет, электронный полис имеет такую же силу, как традиционный полис, приобретенный в офисе. Полис придет на e-mail, который Вы укажете при оформлении. Вы можете просто распечатать полис на обычном принтере, что бы он был у Вас под рукой или воспользоваться личным кабинетом, в котором всегда можно получить доступ к электронной версии полиса.

Вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежной системы для оплаты, где Вам необходимо будет ввести данные Вашей карты или выбрать другой способ оплаты. С полным списком продуктов, доступных для покупки онлайн, можно ознакомиться в нашем интернет-магазине. В случае если полис был оплачен, но при этом были введены некорректные данные, то для внесения изменений необходимо обратиться в офис Компании.

Некоторые изменения можно внести дистанционно, через заявку в личном кабинете. В случае если полис еще не был оплачен, Вам необходимо просто повторно оформить полис и ввести корректные данные. Да, мы предоставляем возможность оплаты полисов электронными деньгами, через интернет банкинг, через терминалы оплаты и салоны связи. Безопасность онлайн платежей и конфиденциальность операций с использованием банковских карт гарантируется банком — экваером; Все операции по оплате проходят на защищенном банковском сервере с битным шифрованием; Все операции осуществляются в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int.

Все введенные персональные данные клиентов хранятся на нашем защищенном сервере, доступ к данным имеют только специалисты нашей компании. Все данные хранятся в соответствии с Федеральным законом от Полный текст пользовательского соглашения отображается на нашем сайте после осуществления расчета стоимости полиса, при переходе к оформлению. Для проверки подписи следуйте инструкции представленной здесь.

Если письмо с полисом не обнаружено в папках с нежелательной почтой спамом , и при этом деньги со счета были списаны, необходимо связаться с нами по телефону 8 или оставить заявку на звонок и мы сами свяжемся с Вами для повторной отправки полиса. Через сайт можно оплатить выставленный счет, очередной платеж или франшизу. Для оплаты потребуются ввести Фамилию страхователя, номер полиса или номер счета, а также e-mail на который будет отправлено уведомления об оплате.

При вводе номера полиса необходимо указывать латинские буквы. Номер полиса или номер бланка, например, AI, AA После оплаты Вам будет направлен электронный чек от Банка, а также на Ваш e-mail придет подтверждение платежа от Ингосстраха.

Актуальный статус оплаты Вы всегда сможете посмотреть в своем личном кабинете. Если срок платежа просрочен, то для продления договора потребуется повторный осмотр автомобиля. Вам будет необходимо связаться со своим куратором или обратиться в офис. Если истек срок оплаты по счету, то необходимо обратиться повторно к агенту или сотруднику компании для выставления нового счета. Для для активации полиса Вам потребуется: Номер полиса; Код активации; Паспортные данные страхователя и застрахованных лиц если застрахованный не является страхователем , а также контактный телефон и e-mail.

Код активации расположен в левом верхнем углу вложенного в коробку полиса. Полис необходимо активировать в течение 90 дней с момента покупки. Если прошло более 90 дней — вы не сможете актировать полис.

Срок страхования рассчитывается автоматически. Если активация прошла успешно, то полис будет отправлен на указанный e-mail, а на номер телефона будет отправлено смс-подтверждение об активации полиса.

Продление возможно на условиях предыдущего договора. Вам потребуется номер страхового полиса и фамилия того, кто заключал договор страхователя. Перед оплатой Вам будет предложено ознакомиться с условиями продлевающего договора. После оплаты на указанный адрес электронной почты будет направлен электронный полис. Да, все полисы страхования имущества, доступные в режиме онлайн, приобретаются без осмотра.

Да, страхователем может быть не собственник, но для получения страхового возмещения будет необходимо документально подтвердить имущественный интерес. Список документов, подтверждающих имущественный интерес, указан в анкете при оформлении полиса страхования. При оформлении полиса указывается тот телефон страхователя, по которому с ним можно связаться в России. Контакт на территории страхования представитель сервисной компании возьмет у застрахованного при наступлении страхового случая и обращении за помощью.

Вы можете запросить справку о совершении операции или выписку со счета карты в своем Банке о том, в пользу какого контрагента были списаны деньги. Если полис уже приобретен, но появилась необходимость увеличить количество дней, Вы можете оформить отдельный полис на недостающие дни. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержи онлайн-продаж через сервис онлайн-консультирования или позвоните нам по телефону 8 Также Вы можете оставит заявку на звонок - наши специалисты обязательно ответят вам в кратчайшие сроки и помогут с решением.

Если была допущена ошибка в ФИО, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки онлайн-продаж через сервис онлайн-консультирования или позвоните нам по телефону 8 Вам потребуется назвать номер полиса и правильные данные. Полис будет исправлен и отправлен на Ваш e-mail.

По требованию Визового кодекса Латвии и Дании мы производим автоматическое увеличение периода страхования на дополнительные 15 дней для краткосрочных поездок до 90 дней в указанные страны Шенгенского союза.

Эти дополнительные дни клиентом не оплачиваются. Например: Планируемое пребывание в Латвии составляет 10 дней. Дата начала поездки: Дата окончания поездки: В полисе период действия проставляется таким образом: Срок страхования с Количество дней — Да, электронные полисы принимаются в консульствах и посольствах. Для этого Вам понадобится распечатать полис и поставить на нем подпись.

Страхователем не может быть лицо моложе 18 лет, застрахованным может быть лицо любого возраста. Полис будет действовать на территории той страны, которая в нем указана.

Если в полисе отмечено несколько стран, он будет действовать в каждой из них; если указаны страны Шенгенского соглашения - на всей территории Шенгенской зоны. Для наших клиентов действуют круглосуточные русскоговорящие службы поддержки во многих странах мира, также есть единый номер для звонков из всех стран. По вопросам сопровождения сайта обращайтесь www ingos. Личный кабинет. Виды страхования Виды страхования. Сервисы и платежи Сервисы и платежи. Страховой случай Страховой случай. Мобильные приложения.

Личный кабинет Офисы. Виды страхования Интернет-магазин Выберите страховой продукт и оформите его онлайн. После оплаты Вы получите электронный полис на e-mail. Имущество Квартира Загородная недвижимость Ответственность Ипотека. Инвестиции и пенсия Инвестиционное страхование жизни Накопительное страхование жизни Пенсионные накопления Паевые фонды ПИФы Доверительное управление Индивидуальный инвестиционный счёт. Сервисы и платежи Продлить Для продления полиса на условиях предыдущего договора воспользуйтесь нашим онлайн сервисом.

Активировать Для активации полиса выберите страховой продукт и укажите номер договора. Оплатить Онлайн оплата очередных взносов рассрочка и счетов удобным для Вас способом. Результаты будут отображены на сайте в режиме онлайн. Где заявить страховой случай? Узнайте адреса и время работы офисов урегулирования и независимых экспертов.

Узнать статус урегулирования Отслеживайте статус рассмотрения страхового случая на нашем сайте в режиме онлайн. Вход Регистрация. Введите ваш пароль. Войти в личный кабинет Я забыл пароль Войти при помощи Госуслуг. Получить доступ. Получить доступ Я вспомнил пароль. Восстановление пароля. Введите новый пароль. Применить пароль. Интернет-магазин и онлайн сервисы. FAQ Часто задаваемые вопросы. Часто задаваемые вопросы В этом разделе приведены ответы на самые распространенные вопросы, задаваемые пользователями.

Общие вопросы Как купить полис через сайт?

Как научить сотрудников банка продавать страховые продукты

Я забыл пароль. Войти при помощи Госуслуг. Регистрация по номеру полиса.

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Знают, что есть некие этапы продаж. Продажи будут случайностью. Это золотое правило. Каждый этап важен. Каждый этап имеет свою цель.

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Нередко сотрудничество страховой компании с банком пробуксовывает из-за того, что банковские служащие предлагают страховые продукты недостаточно активно. Казалось бы, все было сделано правильно: обучение включая ролевые игры проведено, методички по технологии продаж, отработке возражений, программам страхования выданы. Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные.. Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные Попробуем проанализировать проблему. Для этого разобьем ее на составляющие. Какое поведение продавца мешает продаже?

Поиск на сайте:. Учебный курс разработан для подготовки страховых агентов и консультантов в Учебном центре Страховой компании "ЭРГО" г. Почему тема, связанная с потребностями клиента, выделена в отдельный урок? Оно ведь такое классное, и то включено, и это, и вот это еще. Нет, ну, ладно.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выявление потребностей Умение задавать вопросы и слушать

.

.

Третий блок – плохо отработанный навык продажи страховых продуктов. Четвертый блок – недостаток знаний о психологии и поведении клиента. Задаю вопросы продавцу: Почему произносите именно эту фразу? и если произойдет страховой случай, не покрываемый полисом, ему будет отказано в.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5 экспертных вопросов для выявления потребностей - Тренинг по продажам
Комментариев: 4
  1. Евгений

    Автор п.бол. В Краснодарском крае один такой сотрудник прав.органов возил школьниц в лес и насиловал. Его конечно не посадили потому что отец был начальником района МВД. Отца просто сняли, а сынуле условку дали. Если к вам в переулке подходят по одному или толпой так называемые сотрудники надо либо бежать, либо драться до последнего. Ибо других шансов спастись у вас в дальнейшем не будет.

  2. soejudringmi

    А если закончил бакалавриат и потом получаешь гражданство РФ 1-2 года и после этого хочешь пойти в магистратуру, отсрочка будет ? (сам из Казахстана)

  3. plotjuncbagmort

    Конечно введут, но ни кто даже и слова не скажет, народ такой!

  4. Феоктист

    Благодарю за щедрость знаний, Тарас. Вопрос армии: Я мать-одиночка, есть инвалидность 3 группа. Могут ли эти обстоятельства быть основанием для того, чтобы сына не призвали в армию? Помогите пожалуйста, как правильно оформить документы?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.